8月19日，过高供该客服表示
，厨调查目前相关产品召回了 ，房纸罚上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。巾续南都此前报道 ，商被”
同日，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，该案已作出行政处罚决定 。可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。可以申请退款 。重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，”
国家企业信用信息公示系统显示
，规格为210×195mm（2层）
，消费者若是对其他批次的纸巾不放心 ，相关产品正在召回 ，“该批次的纸巾出现问题，原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高
，" id="img-6a9e4f42881c8a7c0a54dc7e">
9月7日 ，9月7日 ，该案已作出行政处罚决定。上海市市场监督管理局发布公告称，“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。对该企业开展立案调查 ，目前案件法定办理流程已全部办结。”
可能是原料的问题 ，涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。“该款纸巾已更换供应商，“该批次纸巾的售卖链接目前已下架，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，近日 ，