③ 设备适应性强
对话式交互可以很容易地集成到移动设备 、为对就像小米的话式互智能音箱，操作依赖屏幕可显示范围 ，交互进步加上 OpenAI 最早使用了这种形式被后来者效仿 。详解而 GUI 在过去的对话大缺点 10 年已经为用户形成了极强的操作习惯 。用户习惯
工具需要细分 ，式交如果用户想要搜索“苹果的为对营养价值”，
四、
但这种交互形式被众多 AI 产品使用的原因只是因为这一波 AI 浪潮最大的技术进步是大语言模型 。导致很多人认为对话形式（Chat）交互相对于常见的图形化界面是一种进步 。不通过手机点单而是在门店直接下单店员真的需要把这些问题都问一遍 。
出现错误后还需要多加一轮对话进行澄清 ，
二 、从而无法正确提供关于苹果的营养信息 。可以直接用自己的语言与系统交流 。
难以想象使用通用 Chatbot 如何帮助用户触达这些功能 ，还有商场中的服务机器人 。讨论范围大概还是限定在文字对话形式的范围内。下面再简单聊聊对话式交互的优点 ，作者真实的经历是在某电商平台搜索「苹果」结果显示了一堆手机 ，手 、就像功能点非常多产品里面我们经常找不到需要的功能在哪里一样 ，就像我们设计师常用的设计规范 ，追求通用则一定在精细化能力上会有不足 ，但不一定能设置某行固定 。自动驾驶 、
以上是对话式交互的优点 ，
但这一点同样会带来曝光率的问题 ，可以退直接用语音指令 ：明天下午 3 点提醒我抢火车票 ，部分还可以使用图标替代更具通用性 。
但并非所有场景下 Chat 形式都比 GUI 形式低效 ，但很难想象把所有应用集中到一起会是什么样子 ，或是给出与用户期望不符的结果 。预置信息触发对应操作 ，那么模型就更加不可能提供优质服务了 。
三、操作歧义
由于操作过程完全依赖自然语言的描述，在追求通用性的同时面对不同业务场景的个性化能力就会被削弱 。但 Chat 的形式则需要用户先想到 。
这方面的实例已经非常多了，详解对话式交互的6大缺点" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20240906/1-240Z60P61V45.jpg"/>
最近两年很多 AI 产品出现之后都采用了对话式（Chat）的形式 。在细分能力是不够强大 。可能是两三个主题并行的，但在 Chat 形式中几乎全部依赖手了 ，如搜索框 、用户只能点击到当前显示出来的元素（如按钮） ，只能解决多步骤但每一步都比较简单的问题 。因此会降低操作效率 。导致 AI 无法正确理解用户的查询意图 。操作效率
GUI 的操作过程其实是眼、Chat 形式最大的问题是手续爱你需要用户能想到 ，这一步就把产品设计时从要求产品变成了要求用户 ，而用户无需下载更新或学习新的交互方式。例如两个对话时 ，
在下图中用户可以很清晰的知道某篇笔记能导出、AI 可能会将“萍果”理解为一个不常见或者不存在的词汇 ，手指甲和脚指甲的剪刀都会细分，
② 灵活性
用户可以通过对话来表达繁琐的命令 ，而不需要打开某待办 APP-点创建待办按钮-输入待办各个字段的文字-点击保存 。修改数值等全部使用自然语言描述一遍，何况是各种大需求 ，
现在大多数通用 Chat ，但一定需要新方案的体验强于旧方案体验+迁移成本 。可通讯通道场景等方面综合衡量。
想打破用户的习惯需要并非不可以 ，就同样认为对话式更优秀。
④ 扩展性
可以添加新的功能和服务 ，但要注意这里所说的「繁琐的命令」还不是「复杂的命令」，要注意以上内容并非语音交互哦，例如典型的订外卖场景 ：
使用图形化界面是这样的 ：
对 4 项不同的设置 ，可能根本没有足够用于模型训练的数据量 ，分类是人脑生理结构决定的人处理任务/信息的方式 。因此当用户输入的文字不准确 、
在 2017 年前后上一波 AI 浪潮中 ，眼睛瞄准 、更复杂的科学计算公式也无法实现 。主要的技术发展方向是计算机视觉，
今天就详细的讲一下，但输入更完整的描述本身就是更高的操作成本了 。但依然需要用户已有「这个产品用这个功能」的认知 。功能丰富到需要使用十几个标签+每个标签下数十个子功能来呈现 。由此我们可以看出 ：对话式交互只是一个附属形式并非更优秀 。但不小心打成了“萍果..” ，但如果使用 chat 的形式可能是这样的 ：
系统 ：你要大杯还是小杯 ？
用户 ：大杯
系统 ：零卡糖还是蔗糖 ？
用户 ：0 卡糖
系统 ：正常糖量还是半糖 ？
用户 ：正常糖
系统 ：热的还是温的还是冰的 ？
用户 ：热的
可以看出需要几轮对话此案完成图形化界面中 4 次点击就能完成的操作 ，多含义时 ，不需要像 GUI 时代一样因为空间只能摆放有限个入口而争来争去了 。
如果是在使用了多个模型/提示词/agent 的产品中 ，既能写代码也能画表格 ，
所以还是存在一个临界值 ，
这是因为“苹果”是一个常见词汇 ，迷失度 、
其实很多图形化界面的交互形式点击几次就能解决的问题使用对话形式可能需要多轮次 、
作者 ：AI与用户体验